Časté otázky
Stručné odpovede na to, čo sa najčastejšie pýtate.
Ako sa môžem zaregistrovať?
Registrácia je voľná na stránke účtu. Vyplníš základné údaje (meno, email, telefón, adresa) a ak nakupuješ na firmu, aj IČO/DIČ. Každý nový účet manuálne schvaľujeme — po schválení dostaneš email s prístupom.
Prečo nevidím ceny bez prihlásenia?
Body247 je uzavretý klub. Ceny sú prístupné len pre schválených členov. Po prihlásení uvidíš všetky ceny aj možnosť pridať produkty do košíka.
Aký je rozdiel oproti retailu?
Nakupujeme priamo od výrobcov a dovozcov za veľkoobchodné ceny. Členovia klubu tak získavajú produkty výrazne lacnejšie než v drogériách, lekárňach alebo fitness obchodoch.
Ktoré spôsoby platby akceptujete?
Platba kartou cez Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) alebo bankovým prevodom. Faktúra v PDF ide automaticky emailom po pripísaní platby na účet.
Ako prebieha doručenie?
Aktuálne ponúkame iba osobný odber v Bratislave pre tovar, ktorý je už zaplatený. Packetu (zásielkovňu) pripravujeme na neskôr.
Som živnostník alebo firma. Môžem nakupovať na IČO?
Áno. Pri registrácii vyplníš IČO, DIČ a (ak si platca DPH) aj IČ DPH. Faktúra obsahuje plné firemné údaje vrátane DPH rozpisu. Pri zadávaní IČ DPH overujeme platnosť cez systém VIES.
Aké suplementy nájdem v ponuke?
Longevity (NAD+, resveratrol, koenzým Q10), regeneračné (magnézium, omega-3, kolagén), výkonové (kreatín, BCAA, elektrolyty) a vitamíny/minerály. Postupne rozširujeme katalóg podľa dopytu členov.
Čo ak chcem produkt vrátiť?
Pri kúpe ako súkromná osoba (B2C) platí zákonná 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy. Pri kúpe na firmu (B2B) platia podmienky podľa dohody. Reklamácie posielaj na info@body247.sk.
Ako vás kontaktovať?
Napíš na info@body247.sk — ozveme sa rýchlo.